個人情報処理方針

第1章 総則

第1条(目的)

株式会社メイサ(以下、「当社」といいます。)は、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律(以下、「情報通信網法」といいます。)、個人情報保護法など韓国国内の個人情報保護法令を徹底的に遵守し、このために次のようにプライバシーポリシーを樹立·公開し、利用者権益保護に最善を尽くしています。

第2条(用語の定義)

本ポリシーは、株式会社メイサ(以下、「当社」といいます。)が運営するウェブサイト基盤の建設ドローンデータプラットフォーム(以下、「プラットフォーム」といいます。)とドローンによって撮影された写真、映像等(以下、「ソースフォト」といいます。)を基盤とし、ソースフォトをデータ処理及び可視化、処理されたデータを分析し活用、ソースフォト及び該当データを利用したプロジェクトの管理並びに共有、その他関連ビジネスの円滑な遂行のために必要な各種情報の提供などを目的とし、当社が提供するプラットフォーム及びプラットフォーム関連諸般のサービス(以下、「サービス」といいます。)に適用されます。

第2章 個人情報の収集

第1条(収集される個人情報)

全ての利用者は当社が提供するサービスを利用でき、会員登録を通じてより多様なサービスを受けられます。利用者の個人情報を収集する場合は、必ず事前に利用者にその事実を知らせ、同意を求めるようにします。 収集方法には、ホームページ(会員登録)、サービス利用、お客様センター相談内容、お問い合わせメール、電話、書面フォームなどがあります。 利用者から収集している個人情報は以下の通りです。

① サービス会員登録及び管理

  • 必須情報
    • ログインID(Email)、暗号化されたパスワード
    • 会員の会社名/部署/職責などの職場情報、氏名、携帯番号/Emailなどの連絡先
    • 利用形態、利用頻度などサービス利用過程上の作成情報
    • OSバージョン、端末情報等のオペレーティングシステム及びハードウェア環境情報
  • 選択情報
    • 会員が入力した本人のプロフィール情報

② サービス利用時、以下のような情報が自動的に作成され収集されることがあります。

  • IPアドレス、クッキー、機器情報、訪問日時、サービス利用記録、不適切利用記録、位置情報など
  • 位置情報の場合、情報提供を許可したユーザーに限り収集され、詳細は「位置情報基盤サービス利用約款」で確認できます。

③ 有料サービスの利用過程で決済などのためにやむを得ず必要な場合は、次の情報が収集されることがあります。

  • クレジットカード決済時:カード会社名、カード番号など
  • 口座振込時:銀行名、口座番号など

④  デモリクエスト(テスト)およびお問い合わせの過程で、以下の情報が収集される場合があります。

  • 氏名、会社名、携帯電話番号、メールアドレスなどの連絡先

⑤ お客様センターを通じて相談する過程で、ウェブページ、メール、FAX、電話などを通じて利用者の個人情報が収集されることがあります。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は、次のような方法で個人情報を収集します。

① サービス加入または使用中に利用者の自発的な提供による収集

② 機器情報、サービス利用記録などの作成情報はサービス利用過程で自動的に収集

第3章 個人情報の利用

第1条(目的及び利用範囲)

当社は次のような目的で利用者などの個人情報を収集します。 収集した個人情報は、次の目的以外の用途には使用せず、利用目的が変更された場合には事前に同意を求める予定です。

① 会員登録及び会員管理

  • 利用者の識別、加入意思の確認、加入·加入回数の制限など
  • 円滑なコミュニケーション経路の確保、顧客の問い合わせに対する回答など
  • 新機能の発売案内、お知らせの伝達など
  • 不適切会員による不正利用の防止と非認可使用の防止、本人確認及び紛争調整のための記録保存、クレーム等の苦情処理など

② プロジェクトアップロード、管理、共有

  • プロジェクト上の機能利用など、サービス内で会員のアカウントを通じて利用できるサービスなどを提供

③ サービス提供に関する契約履行及び有料サービス提供に伴う料金精算

  • 利用者と約束したサービス提供、サービス購入及び利用時の料金精算

④ サービス改善及び新規サービス開発

  • サービス訪問および利用記録の分析などに基づいた新規サービス要素を発掘し、既存サービスの改善に利用

⑤ オーダーメード型サービス及び誤用行為防止への活用

  • サービス利用記録とアクセス頻度分析、サービス利用に関する統計、カスタマイズされたサービス提供、サービス改善への活用など
  • 規定された義務の履行、法令や利用約款に反して利用者に被害を与えかねない誤った利用行為の防止など

⑥ 苦情処理

  • 苦情者の身元確認、苦情内容の確認、事実調査のための連絡及び通知、処理結果の通知

第4章 個人情報の保管及び利用期間

利用者の個人情報を収集及び利用目的、利用期間にのみ制限的に利用しており、退会を申請したり同意を撤回する場合は、遅滞なく破棄します。 但し、関連法令によって保管しなければならない情報は、法令が定めた期間中保管します。

第1条(当社内部方針による情報の保管)

① ホームページ会員登録及び管理:事業者/団体ホームページ退会時まで但し、次の事由に該当する場合は、当該事由終了時まで

  • 関係法令違反による捜査·調査等が進行中の場合は、海上捜査·調査終了時まで
  • ホームページの利用に伴う債権·債務関係の残存時は、当該債権·債務関係の精算時まで

② 不正利用記録の保有:1年(不正利用防止)

第2条(関連法令による情報の保管)

電子商取引等における消費者保護に関する法律通信秘密保護法など関連法令の規定により一定期間情報を保有する必要がある場合、当社は保管する情報を一定期間保有し、保有期間は以下のとおりです。

① **「電子商取引等における消費者保護に関する法律」**に基づく表示。広告、契約内容及び履行等の取引に関する記録

  • 契約または申込みの撤回、代金決済、財貨などの供給記録:5年
  • 消費者不満または紛争処理に関する記録 : 3年
  • 表示·広告に関する記録:6ヶ月

② **「通信秘密保護法」**に基づく通信事実確認資料の保管

  • コンピュータ通信、インターネットログ記録資料、接続先追跡資料:3ヶ月

第5章 個人情報の提供及び委託

当社は会員の個人情報を「個人情報の収集及び利用目的」で明示した範囲で使用し、会員の同意なしに個人情報を外部に提供しません。これにより利用過程で、次の情報が公開されます。

第1条(個人情報の公開)

Webサービスの利用中に会員の名刺情報及び会員が選択的に同意して入力したその他の情報が接続された会員間で公開されることがあります。 また、会員が相手にプロジェクトを共有する場合、共有者の識別のために氏名、会社名などの一部情報が被共有者に公開されることがあります。

第2条(個人情報の委託提供)

当社はサービス向上のために以下のように個人情報を委託しており、関連法令(委託契約締結時に個人情報保護法第25条に基づき、委託業務遂行目的外の個人情報の処理禁止、技術的·管理的保護措置、再委託制限、受託者に対する管理監督、損害賠償など責任に関する事項を契約書などの文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理するかを監督しています。)に基づき、委託契約時には個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を規定しています。 当社は受託者が変更された場合、遅滞なく本ポリシーを通じて公開します。

Amazon Web Service

  • 受託業者名及び連絡先:Amazon Web Service, Inc. (https://aws.amazon.com/compliance/contact/)
  • 委託業務及び目的:データ保管及びシステム運営
  • 個人情報の移転先国:日本(AWS東京リージョン)、大韓民国(AWSソウルリージョン)、アメリカ合衆国(AWSノースバージニアリージョン)
  • 越境移転される個人情報項目:サービス提供過程で収集した全ての個人情報
  • 個人情報の越境移転日時:初回会員登録時点またはサービス利用時点
  • 個人情報の越境移転方法:AWSクラウドコンピューティング環境に個人情報を保存
  • 個人情報の保管、利用期間:個人情報の保管期間中に個人情報が保管されたクラウドサーバーを運営·管理

Webflow

  • 受託業者名および連絡先: Webflow, Inc. (https://webflow.com/contact-sales)
  • 委託業務および目的: データ保管およびウェブホスティング運営
  • 個人情報の移転先国: アメリカ合衆国
  • 移転される個人情報の項目: デモリクエスト/お問い合わせの過程で収集されたすべての個人情報
  • 個人情報の提供時点: デモリクエスト/お問い合わせの申請時点
  • 個人情報の保有・利用期間: デモリクエスト/お問い合わせの目的が達成されるまで

当社は、上記の項目を除く利用者の個人情報を原則として外部に公開しません。 但し、法令の規定に基づき、または捜査目的で法令に定められた手続及び方法により捜査機関の要求がある場合、或いは利用者の同意がある場合は、例外とします。 また、統計作成、学術研究、または市場調査のために必要な場合は、特定の個人を識別できない統計資料の形に加工し提供できます。

第6章 個人情報の閲覧、修正、削除及び個人情報の盗用

会員は、いつでも自分の個人情報を閲覧、公開、非公開処理、または修正することができ、削除及び破棄を要請できます。

第1条(個人情報の閲覧及び修正要請)

① 会員は随時登録されている本人の個人情報を照会、修正できます。 会員は、当該個人情報の照会、修正のためにサービスでアカウントなどの登録された個人情報を直接閲覧または修正できます。

② 利用者が満14歳未満の未成年者の場合は、法定代理人(両親など)が未成年者の個人情報を照会または修正する権利、収集および利用同意を撤回する権利を有します。

第2条(個人情報の削除(会員退会))

会員が会員退会を希望する場合は、ウェブサービスから直接退会できます。 万が一、直接退会が難しい場合は、個人情報管理担当者に電話またはEmailでご連絡頂ければ、遅滞なく措置を講じます。

第3条(個人情報の盗用)

当社は他人の携帯番号、Emailアドレス、所属機関などのIDまたはその他の個人情報を盗用して会員登録した者、或いはサービスを利用した者を発見した場合、遅滞なく当該IDに対するサービスの利用停止、若しくは会員退会など必要な措置を講じます。

第7章 個人情報の破棄

会員の個人情報は、原則として個人情報の収集及び利用目的に用いった後は、遅滞なく破棄します。当社の個人情報破棄の手続き及び方法は次の通りです。

第1条(破棄の手続き)

会員がサービス加入などのために入力した情報は、目的が達成された後、別途のDBまたは保管場所に移され、内部の方針及びその他の関連法令による情報保護事由によって(個人情報保有及び利用期間参照)一定期間の保管後、破棄されます。 上記の別途保管された個人情報は、定められた目的以外では利用しません。

第2条(破棄期限)

利用者の個人情報は、個人情報の保有期間が経過した場合には、保有期間の終了日から5日以内に、個人情報処理目的の達成、当該サービスの廃止、事業の終了等、該当の個人情報が不要となった際は、個人情報の処理が不要であると認められる日から5日以内に該当の個人情報を破棄します。

第3条(破棄方法)

紙に出力された個人情報は、シュレッダーで裁断、若しくは焼却し処分します。 電子データで保存されている個人情報は、復元できないよう技術的方法を使用して削除します。

第8章 個人情報の自動収集装置の設置、運営及び拒否に関する事項

当社は個別のカスタムサービス提供のために利用情報を保存し、随時読み込み可能な「クッキー(cookie)」を使用します。 クッキーとは、ウェブサイトにアクセスする際に利用者の保存装置に転送する特別なテキストファイル(text file)を指し、ウェブサイトのサーバー(server)でのみ読める形で転送され、個人が使用するブラウザ(browser)のディレクトリ(directory)の下位に保存されます。 モバイルアプリケーションのようにクッキー技術を使用できない場合は、クッキーと類似した機能を遂行する技術(広告識別子など)を使用することもできます。

第1条(クッキーの使用目的)

利用者が訪問した各サービスとウェブサイトに対する訪問および利用形態、人気検索語、セキュリティ接続可否などを把握し、利用者に最適化された情報提供のために使用されます。

第2条(クッキー設定拒否)

ユーザーはクッキーの選択権を有します。 ウェブブラウザオプション(option)を選択することで、全てのクッキーの許可、同意によるクッキーの許可、全てのクッキーの遮断を自ら決定できます。 但し、クッキーの保存を拒否する場合は、ログインが必要な一部のサービスが利用できない場合があります。

第9章 会員の権利と義務

会員は個人情報の保護を受ける権利と共に自らを保護し、他人の情報を侵害しない義務も持っています。 パスワードを含む会員の個人情報が流出しないように注意し、掲示物を含む他人の個人情報を毀損しないように注意してください。

会員が入力した不正確な情報が原因で発生する事故の責任は、利用者本人にあります。 会員は、個人情報を最新の状態で正確に入力し、不慮の事故を予防する義務があります。

会員が上記の責任を果たせず他人の情報及び尊厳性を毀損した場合は、「情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律」等、関連法律により処罰を受けることがあります。

第10章 個人情報の技術的/管理的保護対策

当社は個人情報保護法第29条に基づき、利用者の大切な個人情報保護のために次のように尽力しています。

第1条(個人情報処理職員の最少化及び教育)

個人情報の取り扱う職員を担当者のみに限定し、随時担当者への教育を通じて当社のプライバシーポリシーを遵守することを常に強調しています。

第2条(ハッキング等に備えた技術的対策)

当社はハッキングやコンピューターウイルスなどによる会員の個人情報流出·毀損の防止に最善を尽くしています。 会員の個人情報や資料が流出·損傷しないよう防止しており、暗号化通信などを通じ、ネットワーク上で個人情報を安全に転送できるようにしています。

第3条(個人情報の暗号化)

利用者の個人情報に関し、パスワードは暗号化され保存·管理されており、本人のみ確認できます。重要なデータについては、ファイルや転送データを暗号化、ファイルロック機能を使用するなど別途のセキュリティ機能を使用しています。

第4条(接続記録の保管及び偽造変造防止)

個人情報処理システムに接続した記録を少なくとも6ヶ月以上保管·管理しており、接続記録が偽造·変造及び盗難·紛失されないようセキュリティ機能を使用しています。

第11章 個人情報保護責任者及び担当者の連絡先

貴台は当社のウェブサービスを利用する際に発生する全ての個人情報保護関連の苦情を個人情報保護責任者または担当部署に申し立てできます。 当社は会員からの申し立てに対し、迅速に対応します。

個人情報保護責任者

  • 名前:Choi Seokwon
  • 所属:Meissa INC.
  • 職位:最高執行責任者
  • 電話:+82-2-883-2140
  • Email:info@meissa.ai

また、個人情報侵害への申告や相談が必要な場合は、下記の機関にお問い合わせいただくとサポートを受けられます。

第12章 個人情報処理方針の改正及びお知らせ

① 当社は、取得した個人情報を、韓国の個人情報保護法に基づき、適切に取り扱いおよび管理いたします。

② 当社は上記の内容に対する追加、削除及び修正がある場合は、施行日の少なくとも7日前からホームページまたは利用者個別通知でお知らせします。 但し、利用者の大切な権利または義務に重要な変更が発生した場合、少なくとも30日前に公開するようにし、必要に応じて利用者の同意を再度要求する場合があります。

  • プライバシーポリシー公告日:2024年11月28日
  • プライバシーポリシー施行日:2024年12月5日

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